Системы контроля и учета рабочего времени сотрудников, несмотря на высокую эффективность, остаются всего лишь инструментами. Программа Kickidler собирает и передает данные о продуктивности персонала, но, если не использовать эту информацию с умом, ситуация в компании не изменится.
В этой статье будет рассказано о том, как с помощью мониторинга работников повышать их продуктивность. Для лучшего понимания будут предоставлены 3 практических случая на основе реальных ситуаций. В конце статьи перечислены основные рекомендации по применению систем учета рабочего времени в организациях.
Мониторинг нарушений
Многие руководители рассматривают функцию контроля нарушений в Kickidler как наиболее полезную. Программа собирает всю информацию по деятельности сотрудника за рабочим ПК и передает управленцу. С ее помощью можно отследить все действия пользователя. В результате образуется огромный массив информации, который практически нереально просмотреть.
Руководитель фирмы N (реальное название по понятным причинам не упоминается) после внедрения системы на рабочие ПК пытался отслеживать все данные, но быстро убедился, что это невозможно. Он проанализировал ситуацию и сделал следующие выводы:
- Контролирование нескольких десятков компьютеров одним человеком невозможно, поэтому процесс мониторинга нужно разбить на компоненты и делегировать другим. На практике он передал функцию учета рабочего времени начальникам отделов.
- Чтобы всегда быть в курсе ситуации, нужно организовывать периодические проверки. Герой примера реализовал это таким образом: еженедельно все начальники проверяют отчеты по отделам и сотрудникам и анализируют средние показатели. Раз в месяц начальники отделов предоставляют сводный отчет о продуктивности работников и отправляют его генеральному директору.
- Чтобы не тратить слишком много времени на мониторинг активности членов команды, нужно правильно настроить Kickidler. Руководитель настроил функции мониторинга нарушений и отправки уведомлений, которые получают не только начальники отделов, но пользователи ПК.
Перечисленные принципы позволили герою этого примера тратить на 40% меньше времени, занимаясь мониторингом активности персонала, а также повысить производительность труда в компании на 7%.
Автоматические уведомления
Эти примером поделился специалист, работающий в компании по разработке ПО. В его команде работает 5 человек, у одного из которых раньше постоянно возникали сложности с соблюдением оговоренных сроков. Проблема заключалась в том, что при выполнении текущего проекта ему в голову могла прийти интересная идея, которой он тут же начинал заниматься, благополучно забыв о работе.
На попытки контроля этот сотрудник реагировал очень остро, не принимал критики, так как оценивал себя и свои способности очень высоко. В таких условиях внедрять систему Kickidler было достаточно сложно, но все получилось.
Специалист подошел к этому креативно и ненавязчиво. Kickidler настроили таким образом, чтобы при простое в работе сотрудники получали шуточные уведомления вроде «Шеф, все горит».
И это сработало! Непринужденные и обезличенные сообщения, а также автоматизированный процесс их получения не создавали у работника ощущения, что за ним следят. Уведомления напоминали о «горящих» сроках и помогали вернуться к первоначальной задаче.
Отправка уведомлений о событиях системы СКУД, СУРВ
Самоконтроль и соревнование
Еще одна история об особенностях внедрения системы учета рабочего времени рассказана специалистом, который занимается разработкой электроники и стартапами. Его команда состоит из 11 специалистов. Негласное правило компании – отсутствие прямого контроля.
Внедрение Kickidler в таких условиях затруднялось. Решением ситуации стал особый подход к настройкам: руководитель сделал так, чтобы все члена команды имели доступ к статистике продуктивности своих коллег. Дополнительно были введены премии и бонусы. Все это позволило управленцу избавиться от необходимости самостоятельно отслеживать положение дел.
Новая реальность: удаленное наблюдение за работой сотрудника
Такая организация внесла дух соревнования, разбавив собой рабочую рутину, и повысила продуктивность специалистов на 5-15%.
Принципы успешного применения опций Kickilder
Существуют универсальные, подходящие для любой организации, советы по применению функций системы учета рабочего времени.
- После внедрения Kickilder стоит высчитать показатели нормы продуктивности для каждого отдела. Это несложно, если взять за основу сформированный «Рейтинг сотрудников». Отсюда нужно взять показатели лучших работников, уменьшить на 5-10% и принять на норму.
- Важно доступно разъяснить работникам, что представляет собой система контроля и для чего она нужна. Скрытый контроль – всегда фактор стресса и снижения продуктивности персонала.
- Не стоит оказывать давление на членов команды и следить за каждым их шагом. Мониторинг необходим для достижения глобальных целей – повышения производительности и мотивированности сотрудников.
При внедрении системы контроля стоит изучить все возможности, которые она предлагает, и определить, какая из них станет наиболее эффективной для бизнеса. Не стоит использовать Kickilder только ради слежки за подчиненными – это нецелесообразно и бесперспективно.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или необходим выезд на объект для расчета, Вы можете позвонить мне по телефонам.
+375 (29) 128-06-34 (А1)
+375 (33) 634-01-23 (МТС)
Планировки помещений, подготовленное техническое задание, Вы можете отправить на e-mail info@slabo-tochka.by.