Не работает домофон в квартире или частном доме

Устранение неполадок домофонных систем

На сегодняшний день практически все жилые многоквартирные дома оборудованы домофонными системами. Они могут быть аудио или видео исполнения. Существует возможность их монтажа на производственных предприятиях, в офисах и на других режимных объектах.

Домофонные системы имеют в своей конструкции большое количество технически сложных изделий, не защищены от поломок и неисправностей. Они могут возникнуть от физических воздействий, климатических условий, нарушений правил пользования и т.д. Поломки могут быть у внутренних и ли внешних механизмов, а также связаны с программным обеспечением.

Многоабонентские домофоны наиболее подвержены поломкам, так как их эксплуатируют сотни людей 24 часа в сутки. Также одной из наиболее распространенных причин неполадок является вандализм.

Чтобы произвести ремонт домофона самостоятельно, нужно обладать техническими знаниями, а также внимательно изучить прилагаемую к устройству инструкцию и электрическую схему. Ремонтные работы могут сильно отличаться в зависимости от исполнения домофона: цифровые, аналоговые или IP.

На входной группе, воротах, калитке или подъездной двери устанавливается панель вызова.

Давайте подробнее рассмотрим её основные составляющие:

  • Клавиши для набора номера квартиры абонента и функции вызова;
  • Считывающее устройство для идентификатора (ключа, брелока, пластиковой карты);
  • Экран, отображающий цифровые данные;
  • Микрофон и динамик для обеспечения двухсторонней передачи данных от посетителя до владельца объекта;
  • Встроенная видеокамера;
  • Подсветка ночного режима съемки (инфракрасная).

Кнопка вызова и цифры на панели домофона имеют в своей конструкции металлические проводниковые контакты, которые напечатаны на плате. Чтобы предотвратить механические воздействия на внутренние элементы, используется защитное стекло или стальная решётка. Корпус изготавливается в антивандальном исполнении из антикоррозийного металлического сплава, это позволяет снизить агрессивного воздействие внешней среды и получение повреждений от злоумышленников. Целостность от физических воздействий на соединительные провода, достигается благодаря рукавам из гофрированного металла.

Абонентское устройство – вторая по значимости часть конструкции домофонной системы. Устанавливается внутри охраняемого объекта. В основе его конструкции телефонная трубка с держателем, на котором имеется клавиша разблокировки двери. У видеодомофонов абонентское устройство представлено в виде монитора со интегрированным микрофоном и динамиком. Основные неисправности данного устройства – это механические повреждения, нарушение условий пользования, заводской дефект.

Основой функционирования домофона является трансляция электронного импульса с одного элемента конструкции на другой. Сигнал транслируется с панели вызова, проходя через блок в подъезде (для домов с большим количеством квартир) и коммутатор поступает на устройство, расположенное внутри охраняемого объекта.

Владелец получает звуковое оповещение о прибытии посетителя. При положительном решении – открыть доступ, владелец объекта задействует кнопку разблокировки на устройстве, сигнал направляется в обратном направлении на электромагнитный замок  – дверь разблокируется. Если абонент не желает разблокировать дверь, то необходимо повесить трубку, установив её на держателе. При неисправности коммутатора возможно поступление вызова другому абоненту. Повреждение соединительного провода или его обрыв преследует за собой полную потерю электрического сигнала.

Самые частые причины отказа домофонных систем

Одной из самых частых причин поломок домофонных систем и их комплектующих, является неправильная эксплуатация оборудования. Для предотвращения такой ситуации, необходимо полностью прочитать инструкцию по эксплуатации, которая прилагается к домофону. Довольно таки редко появление неисправности вызвано заводским браком или физическим воздействием извне.

Основные причины неисправности домофонных систем:

  • Сложная, многоэлементная конструкция современных видеодомофонов. Огромное количество коммутационных кабелей, дополнительных модулей и датчиков, приводит к неизбежным неисправностям системы. Причиной становится неисправность платы управления, либо отсутствие трансляции электрического сигнала от вызывной панели до абонентского модуля;
  • Износ шлейфов соединения. Следствием такой поломки является слабый звук, изображение с помехами или его полное отсутствие. Зачастую износ происходит в связи с вибрацией, вызванной при открытии или закрытии двери;
  • Сбивается настройка системы, в полностью функционирующем домофоне пропадает одна из функций (звук, видео, возможность открытия двери),  Если это произошло, то нужно внимательно ознакомиться с характеристиками конкретной модели, её технические параметры. Для производства ремонта в большинстве случаев хватает возврата к заводским настройкам, либо замена конкретного изношенного элемента;
  • Не включается кнопка разблокировки замка. Тут стоит обратить внимание на цепь питания и соединительные шлейфы;
  • Видеосигнал не транслируется с панели вызова абонента на внутренний монитор. В основном причина заключается в коммутационной плате. Проблему может решить её демонтаж и установка новой. Также причина может состоять в обрыве коммутационного кабеля;
  • Нарушения работы блока питания. Если устройство неисправно, а все вышеозвученные причины отсутствуют или устранены, то стоит проверить программное обеспечение. Для исключения этой проблемы нужно обратиться к грамотному специалисту, который применяет в своей работе профессиональное оборудование.

Наши действия при неисправном домофоне?

Для самостоятельного диагностирования и исключения причины неполадок домофона, необходимо использовать мультиметр.

В первую очередь необходимо визуально осмотреть наружную панель, внутреннее устройство, а также блок питания и коммутационный кабель на исключение их наружных механических воздействий. В основном сигнал между частями системы пропадает из-за обрыва проводки. Поврежденный элемент следует снять, а на его место установить новый. Этого будет достаточно для восстановления работоспособности устройства.

А как быть, если при нажатии кнопок никакой реакции, либо не реагирует считывающее устройство при взаимодействии с идентификатором? Во-первых необходимо проверить цепи питания, затем все контакты при помощи мультиметра. Эти же действия применяются и при отсутствии сигнала на абонентском модуле.

Неточное соединение клемм может показать метод измерения сопротивления на устройстве при помощи мультиметра. На это указывает полное отсутствие прозвонки, либо её неправильное распределение.

Для определения сломанной или некорректно работающей трубки необходимо сравнить следующие данные с показаниями мультиметра:

  • Измеряемое сопротивление с одной стороны примерно 700 Ом;
  • Измеряемое сопротивление с обратной стороны стремится к бесконечности.

Больное количество элементов блока питания подвержены износу. Зачастую выходят из строя предохранители. На неисправность блока указывают отсутствие следующих параметров: контакт ЭМЗ с ответной планкой, тональные сигналы, индикация устройства вызова.

Наиболее распространенные причины неисправности трубки аудиодомофона и способы их устранения:

  1. Звонок на устройстве не отключается даже при поднятии трубки, а замок не открывается при нажатии. Основной причиной здесь является износ пластиковой скобы, соединяющей устройство с панелью вызова. Замените её на новую деталь и проблема уйдет.
  2. Кнопка, открывающая дверь, с первого раза не срабатывает. Причиной является сбой в работе микропереключателя. При появлении треска в динамике, при нажатии кнопки, стоит заменить микропереключатель на новый.
  3. Провода в трубке имеют следы повреждения. Для устранения данной проблемы необходимо подобрать соответствующий провод, удалить изношенный участок, соединить концы проводов и собрать устройство. Провода желательно соединить пайкой и защитить термоусадочной трубкой.

Одна из серьёзных и наиболее часто встречающихся причин является нарушение трансляции сигнала от панели вызова до внутреннего абонентского устройства. Причиной может служить повреждение панели или обрыв коммутационного кабеля. Чтобы восстановить работу системы необходимо заменить сгоревшие элементы, провода или коммутатор.

При неисправности идентификатора, а именно ключа, существует только один вариант – заказ дубликата. У большинства моделей домофона это не установлены системы защиты от клонирования ключей, поэтому изготовить новый идентификатор не составит никакого труда и будет стоить небольшие деньги. На более профессиональных моделях домофона, где присутствует защита от копирования идентификатора – процесс займет большее время и финансовые затраты будут выше.

Куда обратиться, если домофон перестал работать?

Многие владельцы, в целях экономии денежных средств, пытаются решать проблему с неисправностью домофона самостоятельно.  Без определенных технических знаний и навыков, сделать это практически невозможно. Поэтому такой самостоятельный ремонт приводит к более серьёзным проблемам, с которыми под силу справится только квалифицированным специалистам.

Для того чтобы не усугублять ситуацию и сэкономить своё время, необходимо сразу обращаться в профессиональный сервис. Профессиональные ремонтники быстро найдут причину поломки и устранят её в самые короткие сроки. Цена на ремонт будет зависеть от нескольких факторов: сложность произведенных работ, количество заменяемых элементов, модели и типа домофона.

Видео и аудиодомофоны сложные технические устройства, со множеством электронных элементов. Схему данных устройств может прочитать только опытный специалист, имеющий опыт в данной работе. Поэтому при поломке домофонных систем свяжитесь с нашими специалистами. Наши сотрудники оперативно отреагируют на вызов, прибудут на объект в максимально сжатые сроки со всем необходимым в работе оборудованием. Мы быстро найдем и устраним имеющуюся поломку, заменим поврежденные элементы.

Ремонт домофонов любой сложности

Мы оперативно прибудем на объект, продиагностируем систему и определим причину поломки. Если вы проживаете в Москве и не представляете к кому обратиться при неисправности домофона – позвоните нам, и мы решим вашу проблему в самые короткие сроки. Номер телефона указан на сайте, также вы можете оставить заявку на нашей электронной почте. Обратившись к нам – вы будете довольны результатом!

Если у Вас есть какие-либо вопросы или необходим выезд на объект для расчета, Вы можете позвонить мне по телефонам.

+375 (29) 128-06-34 (А1)

+375 (33) 634-01-23 (МТС)

Евгений Федотов

Планировки помещений, подготовленное техническое задание, Вы можете отправить на e-mail fedotov237@yandex.ru.

Перейти на главную страницу slabo-tochka.by