Решение проблем с подключением к локальной сети Wi-Fi

Успешное решение проблем, возникающих при подключении к локальным сетям Wi-Fi, требует наличия определенных навыков и применения действенных методик.

Проблемы возникающие при подключении к Wi-Fi?

Как правило, все специалисты, работающие в сфере IT-технологий, чаще всего сталкиваются с просьбой пользователей разобраться с подключением к Wi-Fi. Выяснение причин возникновения подобных проблем, чаще всего, оказывается достаточно сложным и продолжительным процессом для пользователей, не обладающих соответствующими знаниями и навыками. А вот для специалистов, знакомых со всеми нюансами работы беспроводных устройств и использующими действенные методики диагностики, определение первопричин возникновения неисправности не вызовет труда.

Ниже мы расскажем о наиболее часто возникающих сбоях при подключении к сети Wi-Fi и методах их устранения. Чаще всего, факторами, препятствующими подключению к локальной сети, становятся зона покрытия, соотношение шум-сигнал, использование устаревшей аппаратуры протокола IEEE 802.11 и проблемы с обеспечением безопасности. Рассмотрим эти факторы более подробно.

Зона покрытия сети

Одной из наиболее распространенных причин сбоя при подключении к Wi-Fi является незначительная зона покрытия сети. И это вполне логично – если беспроводные устройства не могут обмениваться информацией друг с другом, говорить о надежной и бесперебойной связи не приходится. Следует учитывать, что на зону покрытия беспроводных точек доступа wi-fi могут влиять различные факторы, в числе которых:

  1. Мощность сигнала, распространяемого маршрутизатором.
  2. Отражение – основной недостаток сетей, работающих по протоколу IEEE 802.11. Дело в том, что сигнал устройств, работающих в данном стандарте, обладает эффектом мультилучевого распространения, что способствует его ослаблению и возникновению пакетных ошибок.
  3. Поглощение сигнала. В случаях, когда на пути распространения сигнала имеется объект, препятствующий его отражению или огибанию, возникает эффект полного поглощения сигнала. Наличие любого препятствия на пути сигнала ослабляет его, и степень потерь зависит от материала этих препятствий.
  4. Зона покрытия принимающего устройства. В случае, когда маломощный приемник не может принимать и обрабатывать сигнал точки доступа, бесперебойный обмен информацией становится невозможным.

Важнейшими параметрами, которые следует учитывать при построении сетей Wi-Fi, являются покрытие точки доступа и покрытие клиентского устройства.

Покрытие точки доступа – это параметр мощности сигнала, распространяемого точкой доступа. Для того чтобы принимающая аппаратура могла устойчиво принимать информацию из точки доступа, необходим сигнал достаточной мощности.

Покрытие принимающего (клиентского) устройства – уровень сигнала, обеспечивающего устойчивый прием информации, поступающей с точки доступа. В данном случае бесперебойную связь может обеспечить сигнал соответствующей мощности.

В случаях, когда проблемы с налаживанием Wi-Fi – соединением вызваны зоной покрытия сети, пользователям рекомендуется заняться поиском проблемных зон. Как правило, устранение подобных проблем не связано с особой сложностью. Решение проблемы значительно облегчится при наличии оборудования, позволяющей контролировать уровень сигнала сети.

Контроль мощности сигнала на проблемных участках позволяет определить, насколько надежно обеспечивается связь между точкой доступа и принимающим устройством и возможен ли обмен информацией между устройствами при наличествующем уровне сигнала.

Необходимо учитывать, что зачастую проблемы с надежным подключением к сети создают точки доступа с чрезмерно широкой зоной покрытия сети. При наличии широкого покрытия точки доступа, принимающие устройства получают недостаточно мощный сигнал с Wi-Fi – передатчика, что приводит к частым сбоям связи. В результате постоянного нарушения связи система в автоматическом режиме выполняет процесс повторных переподключений, вследствие чего работа Wi-Fi – сети может быть полностью дестабилизирована.

Наиболее эффективным решением задач с зоной покрытия сети является установка дополнительных точек доступа, применение специальных антенн, обладающих повышенным коэффициентом усиления сигнала. Решить проблему можно и увеличением мощности передающей аппаратуры точки доступа. Однако при этом следует учитывать, что значительное увеличение мощности передатчика может спровоцировать другую проблему – увеличение уровня шума. Во избежание этого рекомендуется попытаться создать устойчивую связь путем увеличения точек доступа и применения усиливающих сигнал антенн.

Соотношение сигнал-шум

Качество и скорость обмена информацией во многом определяются соотношением сигнал/шум на приемнике. Как отмечалось выше, потере мощности сигнала Wi-Fi – передатчика могут способствовать всевозможные факторы. Падение мощности сигнала приводит не только к снижению скорости обмена информацией, но и ослаблению соотношения сигнал/шум. Таким образом, приемное устройство, находящееся на значительном удалении от точки доступа будет видеть сетевое соединение, однако сконнектироваться с ним не сможет из-за пониженного соотношения сигнал/шум.

Помимо уровня мощности сигнала, на соотношение сигнал/шум влияют и собственные шумы, представляющие собой фоновый уровень частотных излучений на определенном канале. Данный фон может включать в себя как информацию с соседнего частотного диапазона 802.11, так и излучения от микроволновых устройств, беспроводных модулей Bluetooth, мобильных телефонов и прочих гаджетов. При этом, чем мощнее уровень излучения, тем ниже оказывается соотношение сигнал/шум.

В наиболее проблемных случаях, когда слабый уровень сигнала сопровождается повышенным фоном шумов, значительно снижается соотношение сигнал/шум. Это приводит к возникновению серьезных проблем с налаживанием беспроводной сети и качеством связи. При наличии специальной измерительной аппаратуры, выявить наличие проблемы с соотношением сигнал/шум достаточно просто. Отметим, что большинство Wi-Fi – адаптеров предыдущего поколения были приспособлены для измерения уровня шумов, однако пользователям более современной аппаратуры для устранения проблемы в этом сегменте потребуется специальный Wi-Fi – анализатор, позволяющий осуществлять качественную диагностику.

Ниже представим пользователям Wi-Fi – устройств два наиболее эффективных варианта решения проблем с подключением, вызванных соотношением шум/сигнал.

  1. Для решения проблемы рекомендуется улучшить покрытие Wi-Fi – сети, добившись того, чтобы мощность сигнала превышала уровень шумов не менее чем на 20 дБм. Для устойчивой передачи голосовой информации по Wi-Fi — сети мощность сигнала должна превышать уровень шумов на 30 дБм.
  2. Другим методом решения проблемы может стать снижение уровня шумов имеющихся устройств. Для этого следует использовать канал с пониженным трафиком Wi-Fi, а также ограничить работу устройств, увеличивающих уровень шумов на каналах беспроводной связи.

Использование устаревших устройств протокола IEEE 802.11

Несмотря на постоянное обновление технических средств, многие пользователи до настоящего времени используют устаревшие Wi-Fi – передатчики, не поддерживающие высокие скорости передачи информации. Поэтому подобные устройства способны осуществлять передачу данных только на низкой скорости. Многие из пользователей не имеют представления о подобных нюансах и ищут решение проблемы в иных сегментах.

Другая проблема – передатчики, не поддерживающие частоту 5,0 ГГц, при том что большинство корпоративных сетей перешли на роутеры, поддерживающие исключительно этот диапазон, что связано с относительно меньшим количеством помех и доступностью большего числа каналов. При наличии подобной проблемы устройства протокола IEEE 802.11 невозможно подключить к беспроводной сети. Отметим, что некоторые гаджеты предыдущего поколения поддерживают частотный диапазон 5,0 ГГц, однако определенные каналы этого диапазона они не видят. Так, каналы DFS поддерживают только новые передатчики, в результате чего подключение устаревших Wi-Fi –устройств к локальной сети становится невозможным.

Выявить наличие подобной проблемы можно благодаря вышеупомянутому анализатору беспроводных сетей, позволяющему определить параметры каждого принимающего устройства. Ниже представим информацию о параметрах клиентских устройств, определяемых анализатором.

SSID (верификатор беспроводной сети) – параметр, позволяющий определить, к какой именно точке подключено клиентское устройство. Получить эту информацию возможно только при подключении к сети.

Имя точки доступа – информация о точке доступа, с которой клиентский гаджет получает информацию. Эти данные позволяют убедиться, что устройство подключено к ближайшей точке доступа.

Скорость соединения – данные о скорости передачи информации соединением, используемым принимающим устройством. Таким образом, можно определить максимальную скорость соединения и узнать о наличии ограничений скорости, что может препятствовать контакту с локальной сетью.

Безопасность – информация о форме реализации действующей системы безопасности соединения. Наличие этой информации позволяет контролировать профиль безопасности клиентского устройства.

Протокол IEEE 802.11 – параметр, позволяющий определить тип аппаратуры, поддерживающей данный протокол.

Частотный диапазон – информация о частотах, используемых приемником. Это позволяет определить, предназначено ли данное устройство для работы в диапазонах 2,4 и 5,0 ГГц.

Канал – информация о канале, на котором работает клиентский гаджет. Устаревшие Wi-Fi – роутеры могут не поддерживать определенные каналы диапазона 5,5 ГГц.

При наличии проблем с каналами, единственным решением является замена устаревшего маршрутизатора, либо смена конфигурации точки доступа. Более эффективным в подобных ситуациях является обновление клиентского устройства, так как выбор в пользу устаревшего протокола IEEE 802.11 снижает качество и скорость обмена информации.

Безопасность сети wi-fi

Обеспечение безопасности точек доступа и клиентских устройств является достаточно сложной задачей. Незначительная ошибка в кодовой фразе, проблема с сертификатом и прочие неточности могут привести к отсутствию возможности подключения к локальной сети. Помимо того, некоторые сети обеспечиваются системой защиты, позволяющей подключение и верификацию исключительно для определенных МАС-адресов. В случае, если МАС-адрес гаджета отсутствует в перечне разрешенных, подключение клиентского приемника к сети становится невозможным.

Для обеспечения надежной и бесперебойной связи, все устройства должны обладать соответствующими учетными данными безопасности. Любая ошибка в процессе настройки учетных данных приведет к сбою при верификации авторизированных пользователей.

Ниже приведем несколько рекомендаций при поиске проблем подключения, связанных с настройками безопасности.

  1. При использовании в сети WPA-P и WPA2-P необходимо убедиться в использовании правильных кодовых комбинаций.
  2. При использовании в сети WPA-Е и WPA2-Е следует убедиться в верности учетных данных и наличии соответствующих сертификатов.
  3. При наличии ограничений доступа к сети по МАС-адресу следует проверить, присутствует ли адрес клиентской аппаратуры в утвержденном перечне.

В заключение отметим, что при наличии соответствующих навыков и необходимой аппаратуры решение проблем с налаживанием Wi-Fi – сети не представляет собой сложной задачи. Успешное выявление и диагностика проблемы, как правило, позволяют в кратчайшие сроки устранить неисправность и наладить надежную беспроводную связь между устройствами.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или необходим выезд на объект для расчета, Вы можете позвонить мне по телефонам.

+375 (29) 128-06-34 (А1)

+375 (33) 634-01-23 (МТС)

Евгений Федотов

Планировки помещений, подготовленное техническое задание, Вы можете отправить на e-mail fedotov237@yandex.ru.

×
×

Корзина